Einkaufsratgeber

 

Vorbereitung und Auswahl vor dem Kauf

Bevor Sie Möbelstücke bei Ivalonavel (im Folgenden als „wir“ oder „uns“ bezeichnet) auswählen, empfehlen wir Ihnen, die Maße Ihres Standorts genau zu prüfen. Auf unseren Produktseiten finden Sie detaillierte Beschreibungen und technische Daten zu jedem Artikel. Da wir ausschließlich als Online-Shop tätig sind und keine physischen Verkaufsräume unterhalten, stellen wir sicher, dass alle Abbildungen und Details so präzise wie möglich sind, um Ihnen eine fundierte Entscheidung für Ihren Wohn- oder Außenbereich zu ermöglichen.

Warenkorb und Bestellbestätigung

Nachdem Sie Ihre gewünschten Artikel ausgewählt haben, können Sie diese in den virtuellen Warenkorb legen. Dort haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Auswahl zu überprüfen oder die Anzahl der Artikel zu ändern. Durch das Anklicken der Schaltfläche zur Kasse gelangen Sie zum sicheren Bestellvorgang. Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail, in der alle Details Ihrer Bestellung noch einmal aufgeführt sind.

Wahl der Zahlungsmethode und Abschluss der Zahlung

Wir legen Wert auf einen sicheren Zahlungsprozess. Derzeit akzeptieren wir Zahlungen per Kreditkarte, einschließlich Visa und MasterCard. Alle Zahlungen werden verschlüsselt verarbeitet. Der Gesamtbetrag, der im Warenkorb angezeigt wird, ist der Endbetrag; es entstehen Ihnen während des Bezahlvorgangs keine versteckten Gebühren. Die Bestellung gilt als abgeschlossen, sobald die Transaktion erfolgreich autorisiert wurde.

Versand und Zustellung

Nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist, bereiten wir den Versand Ihrer Möbel vor. Die Lieferung erfolgt direkt an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene Anschrift. Da wir keinen stationären Handel betreiben, nutzen wir zuverlässige Logistikpartner, um sicherzustellen, dass Ihre Ware im bestmöglichen Zustand bei Ihnen eintrifft. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald die Sendung unser Lager verlassen hat.

Rückgaberichtlinien

Sollten Sie mit Ihrer Auswahl nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine klare Rückgabemöglichkeit an. Sie haben die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail. Die Voraussetzung für eine Erstattung ist, dass sich die Möbel in ihrem ungenutzten Originalzustand befinden.

Schutz Ihrer Daten

Sicherheit beim Online-Einkauf ist unser Standard. Ihre für die Bestellung benötigten Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihres Einkaufs und zur Sicherstellung einer reibungslosen Zustellung verwendet. Wir nutzen moderne Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu unseren Produkten oder zum Status Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite.

Adresse: 850 Front St #223, San Francisco, CA 94111, United States
Telefon: +1 (415) 398-4726
E-Mail: support@ivalonavel.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)