Nutzungsbedingungen
1. Einleitung und Anwendungsbereich
Willkommen bei Ivalonavel (nachfolgend „wir“ genannt). Diese Richtlinien regeln die Nutzung unseres Online-Shops für Innen- und Außenmöbel. Mit dem Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie diese Bedingungen. Diese gelten für alle Nutzer, die über unsere Plattform Käufe tätigen.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Nutzer sind für die Sicherheit ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich. Wir übernehmen die Verantwortung für die ordnungsgemäße Bereitstellung der Plattform, haften jedoch nicht für Unterbrechungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Missbrauch zu sperren.
3. Produkte, Lagerbestand und Informationsrecht zu Preisen
Wir bieten Möbel für den Wohn- und Gartenbereich an. Alle Produktbeschreibungen werden nach bestem Wissen erstellt. Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir behalten uns Preisänderungen vor, wobei für Sie immer der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung verbindlich bleibt.
4. Bestellung und Zahlung
Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung bestätigen. Wir akzeptieren Visa, MasterCard und weitere Zahlungsarten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher und verschlüsselt direkt während des Bestellvorgangs.
5. Versandpolitik
Liefergebiet: Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
Versandkosten: Für Bestellungen ab einem Wert von 80,00 € (einschließlich 80,00 €) ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter 80,00 € berechnen wir eine Versandpauschale von 8,99 €.
Bearbeitungszeit: Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen für den Versand vorbereitet.
Versanddauer: Die reguläre Lieferzeit liegt zwischen 7 und 15 Werktagen.
Versandmethoden: Der Versand erfolgt über unsere Partner UPS, FedEx oder DHL.
Weitere Details: Zusätzliche Informationen finden Sie auf unserer Versandrichtlinie-Seite.
6. Stornierung von Bestellungen
Bedingungen: Eine direkte Stornierung ist innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung möglich, sofern die Ware noch nicht versandt wurde. Sollte die Bestellung bereits versandt oder die 48-Stunden-Frist abgelaufen sein, kann die Bestellung nicht mehr abgebrochen werden. Bitte nehmen Sie in diesem Fall das Paket entgegen und kontaktieren Sie uns für eine Rückgabe.
Rückerstattung: Rückerstattungen erfolgen automatisch auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
Gutschriftzeitraum: Sobald die Voraussetzungen erfüllt sind, wird die Rückerstattung auf Ihr Bankkonto (Visa, MasterCard etc.) eingeleitet. Die Gutschrift erfolgt je nach Institut innerhalb von 1-5 Werktagen. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte.
Weitere Details: Den genauen Ablauf finden Sie auf unserer Stornierungsrichtlinie-Seite.
7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung
Umtauschrecht: Wir bieten ein Umtauschrecht von 45 Tagen ab Erhalt der Ware an. Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein.
Vorgehensweise: Um einen Umtausch oder eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Prozess: Nach der Prüfung Ihres Antrags erhalten Sie von uns die entsprechenden Anweisungen für die Rücksendung.
Rückzahlungsart: Rückerstattung über den ursprünglichen Zahlungsweg (Visa, MasterCard usw.).
Rückzahlungsdauer: Nach Bestätigung der Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 1-5 Werktagen auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
Rücksendekosten: Sofern kein Produktfehler vorliegt, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Weitere Details: Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie-Seite.
8. Datenschutz und Datensicherheit
Ihre Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen geschützt. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
10. Geistiges Eigentum
Sämtliche Texte, Bilder und Designs auf dieser Website sind unser geistiges Eigentum. Eine Nutzung durch Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung untersagt.
11. Haftungsbeschränkung
Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
12. Änderung der Servicebedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website einsehbar.
13.Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch Ereignisse wie Naturkatastrophen, Streiks oder behördliche Anordnungen verursacht werden.
14. Nutzerpflichten
Sie verpflichten sich, bei der Bestellung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu missbrauchen.
15. Produktsicherheit und Montage
Bitte beachten Sie die beiliegenden Montagehinweise. Wir haften nicht für Mängel, die durch fehlerhaften Aufbau oder unsachgemäße Nutzung der Möbel entstehen.
16. Elektronische Kommunikation
Die Kommunikation mit uns erfolgt primär auf elektronischem Weg (E-Mail), was Sie mit der Nutzung der Website akzeptieren.
17. Preise und Steuern
Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.).
18. Impressum & Kontakt
Adresse: 850 Front St #223, San Francisco, CA 94111, United States
Telefon: +1 (415) 398-4726
E-Mail: support@ivalonavel.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)