Versandbedingungen

 

Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Andere Länder werden derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

• Ab einem Bestellwert von 80,00 € (einschließlich 80,00 €) ist der Versand kostenfrei.

• Für Bestellungen unter 80,00 € berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 8,99 € pro Bestellung.

Steuern und Gebühren

Alle Produktpreise auf unserer Website sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle sonstigen Preisbestandteile. Es fallen für Sie keine zusätzlichen Steuern oder versteckten Gebühren an.

Bearbeitungszeit

Nachdem eine Bestellung bei uns eingegangen ist, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag). In dieser Zeit wird die Ware vorbereitet, verpackt und an den Logistikpartner übergeben.

Versanddauer und Gesamtdauer

Die voraussichtliche Transportdauer beträgt nach der Übergabe an den Versanddienstleister 7 bis 15 Werktage. 

Logistikpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern zusammen, darunter UPS, FedEx und DHL, um eine sichere Zustellung Ihrer Möbel zu gewährleisten.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zu. Diese enthält Ihre Bestellnummer, die Rechnung sowie Informationen zum Logistikpartner. Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit auf unserer Seite unter „Sendungsverfolgung“ abrufen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die zugehörige Bestellnummer eingeben.

Haftungsausschluss

• Beschädigung oder Verlust: Wir tragen die Verantwortung für die Ware, bis sie an Sie übergeben wurde. Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, werden wir das Problem umgehend lösen.

• Änderungen und Stornierungen: Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, können keine Änderungen an der Bestellung oder Stornierungen mehr vorgenommen werden.

• Lieferadresse: Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit der Lieferadresse bei der Bestellung sicherzustellen. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehlzustellungen, die auf unkorrekte oder unvollständige Adressangaben zurückzuführen sind.

Annahme der Ware

Wir bitten Sie, die Sendung bei der Zustellung auf äußere Schäden zu prüfen. Sollten offensichtliche Mängel vorhanden sein, vermerken Sie dies bitte auf dem Zustellbeleg oder verweigern Sie die Annahme und informieren Sie uns umgehend.

Fehlgeschlagene Zustellversuche

Sollte die Zustellung fehlschlagen, weil Sie nicht erreichbar waren, wird das Paket oft in einem Paketshop hinterlegt oder es erfolgt ein erneuter Zustellversuch. Wird das Paket aufgrund von Nichtabholung an uns zurückgesendet, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um das weitere Vorgehen zu klären.

Feiertage und Wochenenden

Bitte beachten Sie, dass an Samstagen, Sonntagen sowie an gesetzlichen Feiertagen keine Bearbeitung oder Zustellung erfolgt. Diese Tage zählen nicht als Werktage im Sinne unserer Fristen.

Transparenzgarantie

Der Preis, den Sie im Warenkorb sehen, ist der Endpreis. Es gibt keine nachträglichen Aufschläge für die Verpackung oder den Transport innerhalb Deutschlands.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns über die folgenden Kanäle erreichen:

Adresse: 850 Front St #223, San Francisco, CA 94111, United States
Telefon: +1 (415) 398-4726
E-Mail: support@ivalonavel.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)